Bisakah Kita Mengadopsi Kata Toyota untuk Mendesain Ulang Proses Bisnis di Lingkungan Kompleks Perusahaan Manufaktur?
Abstrak
Inovasi adalah kunci keberhasilan perusahaan manufaktur dalam lingkungan bisnis yang semakin kompleks yang menggabungkan karakteristik yang mudah berubah, tidak pasti, kompleks, dan ambigu (VUCA). Di perusahaan manufaktur, inovasi terutama melibatkan proses penambah nilai yang mendestabilisasi sementara yang dirancang dan dioptimalkan untuk stabilitas. Kata totoya adalah filosofi manajemen holistik yang berjuang untuk stabilitas dengan menyediakan rutinitas cybernetic. rutinitas atau kata ini mendukung orang dalam memecahkan masalah sosio-teknis yang kompleks di lingkungan yang tidak stabil. Kontribusi ini menyelidiki penerapan rutinitas pemecahan masalah atau proses bisnis yang inovatif dan memberikan wawasan tentang suatu kasus di bidang manufaktur.
Intnroduksi
Perusahaan manufaktur dan produk mereka dibentuk oleh tantangan pasar VUCA dan upaya mereka untuk menyajikannya dengan produk dan proses inovatif. Inovasi menjadi satu-satunya hal yang konstan untuk organisasi yang sukses dan kompetitif. Proyek inovasi sering mengikuti pedoman model proses gerbang tahap terkontrol atas-bawah konvensional.Pada saat yang sama, ambidexterity telah menjadi aliran penelitian utama dalam ilmu organisasi untuk menyelidiki bagaimana organisasi dapat tetap kompetitif dari waktu ke waktu di pasar yang kompleks dan dinamis.
Survei Literatur
Inovasi dalam perusahaan manufaktur melibatkan "analisis kritis dan desain ulang radikal dari proses bisnis yang mapan untuk mencapai perbaikan terobosan dalam pengukuran kinerja”. Ini terkait erat dengan Rekayasa Ulang Proses Bisnis (BPR) terdiri dari program-program tahun 1990-an “ analisis dan desain alur kerja dan proses di dalam dan di antara organisasi ”. Pendekatan ini menyiratkan untuk mendesain ulang proses bisnis secara radikal terutama dalam proyek restrukturisasi top-down untuk mencapai peningkatan kinerja yang signifikan. Proses bisnis (ulang) desain melibatkan perubahan dan pendekatan manajemen transformasi untuk mengurangi risiko dan hambatan dan untuk meningkatkan ketangkasan
Sistem Toyota Kata adalah Sistem manajemen untuk organisasi pembelajaran Alat manufaktur ramping dan manajemen kualitas yang teratur sebagian besar merupakan metode eksploitatif yang memungkinkan pengoptimalan aset dan kemampuan yang sudah ada sebelumnya. Hasil luar biasa Toyota berasal dari pola pikir perusahaan yang mendasarinya dengan penekanan pada orang-orang dan rutinitas eksploitasi dan eksplorasi berkelanjutan mereka. melalui eksperimen ilmiah. Kesuksesan mereka dibangun di atas dua rutinitas sederhana: the Perbaikan Kata dan Melatih Kata. Istilah kata berasal dari seni bela diri Jepang dan menggambarkan "cara berpikir dan perilaku yang, melalui latihan dan penerapan yang konstan, berkembang menjadi rutinitas yang dilakukan hampir secara refleks, Kata melibatkan semua orang di dalam Toyota ' organisasi, menciptakan sistem sosial cybernetic dan berlaku untuk berbagai situasi dan lingkungan.
Peningkatan Kata adalah prosedur yang terus menerus, berulang dan sesuai dengan teori sistem cybernetic mengikuti empat langkah. Langkah-langkahnya ialah,
Menentukan visi dan arah mengenai target akhir (misalnya, menjadi kompetitif di pasar tertentu selama sepuluh tahun ke depan),
Menganalisis dan menilai situasi saat ini
Menentukan target to-be
Menghilangkan atau memecahan masalah dan hambatan yang terjadi selama mengejar status target dengan menerapkan siklus PDCA yang cepat dan berulang
Integrasi Kerangka Kerja
Berikut adalah langkah-langkah integrasi framework
Menilai kompleksitas proyek dan lingkungan: seberapa kompleks proyek tersebut, dan adakah struktur meta yang telah ditentukan sebelumnya.
Pilih model fase proyek meta yang memadai jika tidak diatur sebelumnya untuk tingkat strategis ( Pintu panggung- model fase berbasis, misalnya, Design Thinking, Pengembangan Produk Terpadu).
Buat Melatih Kata dialog dimulai dengan pemimpin proyek, mengalir ke manajer sub-proyek, dan anggota tim.
Terapkan Kata Perencanaan Taktis: tentang p roject ini mengawasi visi, tantangan dan tonggak sejarah, merumuskan keadaan target yang nyata (prototipe proses).
Terapkan Perbaikan Kata pada tingkat operasional untuk secara bertahap mencapai status target yang ditetapkan ( Plan-Do-Check-Act siklus).
Nilai pencapaian dan kembali ke langkah 4: dengan belajar dari pengetahuan yang terkumpul, merumuskan status baru, target berikutnya (menutup Bangun-Ukur-Pelajari cycle), saat memverifikasi langkah 1 & 2, dan terus menyempurnakan langkah 3.
Uji Coba Aplikasi pada Industri
Proyek ini secara bersamaan terdiri dari pengenalan sistem ERP dan reorientasi umum terhadap penciptaan nilai dan pemenuhan pesanan yang lebih cepat. Manajer akun-kunci mengambil tanggung jawab untuk sub-proyek, dan fungsi pusat dari organisasi masa depan mewakili para Pembina untuk anggota tim mereka. . Prototipe proses yang muncul divisualisasikan sebagai mock-up fisik di area terpisah yang disebut laboratorium inovasi yang mendukung setiap fase proyek ini. Prototipe tersebut kemudian menyertakan simulasi sistem ERP untuk mendukung integrasinya. Komunikasi visual dan osmotik yang terjamin ini di antara anggota tim dan seluruh perusahaan, dan memungkinkan partisipasi, peningkatan berkelanjutan dari status quo, dan mendorong proses perubahan
Kesimpulan
Toyota Kata secara sistematis melembagakan pembelajaran eksploratif dan eksploitatif dalam sebuah perusahaan dari literatur yang ditinjau
Karakteristik ini menjadikannya pendekatan yang menjanjikan untuk desain (ulang) proses bisnis di perusahaan manufaktur
Wawasan yang lebih mendalam tentang model manajemen proyek hybrid mengungkapkan kebutuhan untuk struktur manajemen meta-proyek yang dimodifikasi berdasarkan model gerbang-tahap-hybrid dan rutinitas taktis integratif bagi manajer proyek untuk merumuskan status target yang nyata
Kami mengusulkan kerangka integral dan perencanaan taktis rutin untuk memodifikasi model manajemen proyek hybrid yang ada menuju inovasi proses bisnis kata terintegrasi
Comments